Politique d’expédition

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 06/07/25

Merci de faire vos achats sur notre boutique en ligne ! Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant la livraison de vos commandes.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

  • France métropolitaine

  • Corse

  • Monaco

Nous ne livrons pas les DOM-TOM pour le moment.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Le délai de traitement est généralement de 24 à 48 heures ouvrées après la confirmation de votre commande.

3. Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).

4. Frais de livraison

  • France métropolitaine :

    • Livraison standard : 4,90 € ou gratuite en point relais.

Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de votre commande.

5. Transporteurs

Nous travaillons principalement avec : Colissimo, Mondial Relay,.

6. Problèmes de livraison

  • Si votre colis est indiqué comme "livré" mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison indiquée, afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

  • En cas d’adresse incorrecte ou incomplète renseignée par le client, les frais de réexpédition seront à sa charge.

  • Si un colis est retourné à l’expéditeur suite à une non-réclamation, nous vous proposerons une nouvelle expédition aux frais du client.

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.

7. Retards ou perte

En cas de retard anormal (au-delà de 10 jours ouvrés), merci de nous contacter à contact@caboshop.fr
Nous nous engageons à faire le nécessaire auprès du transporteur.
En cas de perte avérée confirmée par le transporteur, nous procéderons à un renvoi ou un remboursement de la commande, selon votre choix.

8. Contact

Pour toute question concernant l’expédition, contactez-nous à : contact@caboshop.fr